中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院（以下简称“昆明院”）,是具有工程设计综合甲级资质的大型勘测设计科研单位，主要从事国内外水利水电、风电、太阳能发电以及市政工程的勘察、设计、科研、咨询、监理和总承包等业务，具有国家授予的勘察、设计、总承包、监理等多项甲级资质。自1992年国家开展勘察设计单位综合实力百强评比以来，昆明院在全国勘察设计单位综合实力百强排名中一直居于前列，在水电勘测设计单位中处于领先地位，为云南省勘察设计单位综合实力五十强第一名。

昆明院技术力量雄厚，现有员工两千余人，其中教授级职称169人，高级职称427人，中级职称461人，技师115人。有全国工程设计大师2人；对国家有突出贡献并享受国务院政府特殊津贴的专家多人，涵盖了生产、经、管理等100余个专业，形成了年龄结构合理、技术能力强、业界知名度高、实践经验丰富的人才队伍。

面对复杂多变的社会经济和水电开发形势，昆明院科学谋划、开拓创新、锐意进取，坚持“政治、管理、经营”三个稳健，逐步由传统的技术密集型企业转型为现代化技术、管理、资本密集型企业。

1. 长期战略合作

自2006年7月起，昆明院经过前期规划、多方调研最终选择上海金慧软件有限公司为长期战略合作伙伴，开始了“综合管理信息系统”建设项目的开发建设工作。建设周期主要分三个阶段进行。第一阶段规划上线子系统包括：“综合办公系统”、“经营管理系统”、“人力资源管理系统”，“一卡通系统”；第二阶段规划上线子系统包括：“可视化项目管理系统”、“科技质量管理”、“图档管理系统”； 第三阶段规划上线子系统包括：“总承包管理系统”、“监理管理系统”、“投资项目系统”等内容。

截至目前，三大阶段早已完成，并在此基础上根据昆明院的需要又扩充建设了很多内容。目前建成并全面运行的业务系统主要包括：综合办公、人力资源、生产经营、国际经营、设计项目管理、工程项目管理、一卡通、科技标准化、科技质量、监理项目、投资项目、监察审计、图档管理、财务信息、出差管理、健康管理等方面。系统的全面使用，主要给昆明院带来了以下几方面的应用价值：

●经营管理方面

经营管理主要是为经营计划管理部门提供一个工程项目信息、合同信息及收付费、客户和供方管理的工作平台。系统上线后，以上各类信息全部进入管理，使得多年积累的复杂信息得以梳理。目前院计划经营处的主要管理工作全部纳入系统，成为重要的管理手段，并得到了部门领导和员工的一致好评。

●设计项目可视化管理

设计项目可视化管理系统对工程设计的全过程进行管理，包括了项目信息（同时包括了工程大事记、工程回访等）、前期策划、设计过程（产品校审、互提、出图出版、归档）、项目控制、工程月报、现场服务、产品质量管理等。

该系统主要解决了昆明院设计项目管理中特别关心的几个方面：

1. 可视化、图形化的项目状态监控，存在的问题一目了然；

2. 水电工程的多级策划和管理；

3. 策划模版的管理，项目的WBS策划可导出模版，大大减轻以后项目的策划工作；

4. 人员负荷的管理，使得任务分配有了更充分的依据；

5. 加强现场服务的管理；

6. 不同等级的产品进行不同流程的校审核和会签；

另外，系统还实现了电子签名、ISO表单自动管理等功能。

●人力资源管理方面

为了保护院内原有投资，昆明院人力资源管理通过和原有的“HRP人力资源管理系统”成功集成，使之融入综合管理平台。另外本系统还开发了考勤管理、薪酬管理和绩效考核等功能。以往的手工考评方式是每个员工通过多张纸质文件对多个员工进行打分，各部门统计，人力资源部再通过手工进行统计汇总，这种方式费时费力，效率很低。系统在2006年上线运行后，即实现了全院职工的网上考评。人力资源部首先设置好全院的统一考核标准，各员工在系统中很方便的完成考核评分，系统自动进行记录和统计分析，大大提供了工作效率。

●综合办公管理方面

综合办公系统包括：收发文管理、公共信息管理、领导预约管理、印章管理和领导信箱等功能模块。

综合办公系统正式上线运行后，昆明院全部公文都已在网上流转，实现了网上审批和传阅，改变了以前公文流转中周期长效率低的状况，同时为公文的查阅和管理提供了极大的方便。系统实施采用先电子和纸质的双轨运行，然后取消纸质文件，全部采用电子方式。

●一卡通管理方面

一卡通系统实现了刷卡考勤、用餐凭卡、网上订餐、随意冲值。通过系统使得考勤与午餐挂钩，在规定的时间通过“考勤机”打考勤的职工，中午可到食堂免费享用院里为员工提供的自助工作午餐；此外，院内员工还可以用“员工卡”在食堂进行其它各类消费。

另外，一卡通系统与人力资源管理成功对接，实现了考勤自动化，每天第一次打卡时间即为上班时间，每一个职工的考勤向全院公开，系统可自动进行上班人数统计、迟到统计等。

2. 新的挑战

首先从外部环境来看，深入开展管理提升活动，是国务院国资委为增强中央企业对内、外部复杂环境变化的应对能力，落实党中央、国务院对中央企业参与国际竞争、增强国家整体实力的要求和进一步提升中央企业管理水平，夯实企业发展基础的重要举措。

当今信息技术的应用已渗透到企业管理的各个环节，加强管理信息化，大力实施信息化“登高计划”，把管理信息化作为提高企业管理水平的一项战略性措施，将对于加强企业管理、降低运行成本以及推动流程再造、组织变革和管理创新等方面，发挥出重要的作用。

然后从内部环境来看，昆明院当前正处于产业转型、快速发展的关键时期，院内各项工作任务十分繁重，市场竞争日趋激烈，迫切需要技术创新、管理创新、经营理念创新，整体提升昆明院的核心竞争力。而先进的信息技术手段，是实现一切创新的前提。虽然前些年昆明院信息化建设取得了较好的成绩，但是还面临着一些急需解决的问题，比如：分期建设缺乏总体规划设计，造成部门之间信息化发展不平衡，“数字鸿沟”仍然存在，部门之间各项业务所需的数据无法实时沟通等。

在这样的内外大背景环境下，昆明院认真贯彻上级公司针对管理提升活动的安排和部署，立足昆明院实际，力争在3年内全新建设并全面深入应用一套达到同行业先进水平的覆盖全院生产、经营和行政管理的一体化信息系统平台，作为昆明院“增强企业管理的规范化、标准化和精细化，加快管理方式从粗放型向集约化、精细化转变”的有力支撑，打造“信息化企业”，全面提升昆明院现代化管理水平。

3. 新的建设目标

将现代信息技术与先进的管理理念相融合，通过信息化带动企业管理的创新，把“企业信息化”转变为“信息化企业”

信息化的最终目的是为提升管理而服务，昆明院的信息化建设将以国际先进的项目管理（如PMBOK）、产品全生命周期管理（PLM）、编码管理、协同设计、职能管理、平衡计分卡、流程再造、知识管理、商业智能等相关管理理念作为理论指导。同时，信息化的规划、建设和推广应用的过程也是促进企业生产、经营及行政各方面管理的梳理、优化及落实的过程，从而带动企业管理的创新，对企业管理的提升起到“基础性支持、支撑、服务和引领作用”，最终通过企业信息化的工作将昆明院打造成现代化的“信息化企业”。

通过建立企业统一的信息资源共享平台，为企业管理方式从粗放型向“集约化”和“精细化”的转变奠定数据信息的基础

实现信息资源的高度共享是信息化建设的基础目标。信息系统的建设首先将对企业生产、经营及行政等各方面的基础数据及管理信息进行系统性的分析提炼，然后所实现的软件系统将实时采集客户、合同、项目、计划、进度、图文档、费用、人力资源、技术、质量、设备材料、资产、财务、行政等企业各方面的信息，并将昆明院目前分散的各类信息资源集成到统一的企业级应用平台之上，满足各方面管理的需要，方便保存、检索、统计及分析，提高信息资源的及时性、准确性及使用的便捷性，并可形成知识的积累与传承。信息的共享使得企业“集约化”和“精细化”的管理方式成为可能。

通过建立企业高效统一的业务协同工作与管理平台，促进工作的规范化与标准化，实现“管理制度化，制度流程化，流程信息化”

信息系统将作为企业所有员工从事生产、经营或行政各方面工作的操作平台，系统将“固化、优化、活化”企业的各种制度、标准及规范。从管理理念、管理体制、管理职责、功能定位等方面对管理流程进行梳理及明确，并通过信息系统使得各类制度、标准与规范得到落实和应用，提高工作的效率与质量，有力地促进企业实现“管理制度化，制度流程化，流程信息化”的目标。

其中，“项目管理”作为管理提升活动的主攻方向，通过生产项目管理软件系统的有效推行，促进项目管理体系的完善，项目管控模型的构建，项目全过程的管控，以及企业管理与项目管理的统一，从而全面提高企业的项目管理水平。

通过建立决策支持信息系统平台，完善内部控制体系，加强风险管理，为领导决策提供有效依据

信息系统能够对生产、经营及行政各方面各个活动的状态进行实时的反映，并通过详尽的KPI指标体系，层层反映企业当前的运行状态，并将采集计算的数据形象化、直观化、具体化，为各级领导提供决策所需要的关键信息，并可进行相应的风险提示、预警及一定程度的分析，为企业领导的决策提供有效的参考依据。特别是在扁平化、矩阵式的组织结构框架下，信息系统将有效地促进企业内部控制以及风险管理系统的建立与落实。

对标国内外先进企业，将昆明院信息化水平达到同行业先进水平，提升品牌价值，提高企业市场竞争力

总结经验与教训，对标国内外先进企业，树立“弯道超越”的理念，通过2-3年的努力，将昆明院信息化工作达到国内同行业先进水平，并与国际先进水平接轨。将昆明院在国资委信息化的评级从目前的B级水平提升到A级水平，从而巩固并加强企业在行业中的地位，提高品牌价值及市场竞争力。

4. 实施以顶层设计为核心的信息化咨询服务

面对新的挑战和新的建设目标，信息化建设俨然是一项复杂、漫长的系统工程。并且随着各应用部门开发的软件、建设的系统数量不断增多，复杂度日益加大，各种问题也随之而来，还不乏前期系统建设过程中已经存在的问题。

这主要体现在：低水平重复建设增多，各部门不断上马新的建设开发项目，废置旧的应用系统，导致遗留的“垃圾”和“鸡肋”越来越多；建设的各个系统各自为政，系统间衔接、整合困难；对现有业务亦步亦趋，缺乏突破创新和前瞻性，信息化建设很容易陷入困境。

要解决上述问题，必须要进一步加强信息化顶层设计，处理好局部与全局、重点应用与整体推进、单向应用与发挥整体职能的作用的关系，实现信息化建设全面、协调和可持续发展。

【自顶向下业务分析模式】

●顶层设计的总体要求：

理论上一致：顶层设计框架需要符合核心业务，满足流程在信息化条件下的转型和再造。

功能上协调：顶层设计的各项应用功能满足核心业务的信息化实现需要，能够实现统一规划、协调整合和可持续发展。

结构上统一：应用系统、信息资源、网络系统、安全系统、服务系统，能够做到协调统一，能够满足信息化条件下企业运营的需要。

资源上共享：各类信息资源的设计符合相关业务的需要，满足部门行业内部和外部的交换与共享。

系统标准化：建立的信息资源及其目录体系满足国家或部门行业的标准，能够满足各个应用和信息共享。

金慧公司凭借多年行业经验以及专业的信息化咨询服务能力，为昆明院新一轮的信息化建设进行了3-5年的总体规划，依照顶层设计的理念，自上而下的对于信息系统的业务架构、数据架构等方面进行了全面而细致的设计，为系统长期建设奠定了基础，同时也指明了目标和方向。